Kurumsal yönetimde en çok karıştırılan kavramların başında KPI, metrik ve gösterge gelir. Bu üç kavram arasındaki farkı net anlamak, doğru ölçüm sistemi kurmanın temelidir.
Metrik Nedir?
Metrikler, kurum içindeki süreçlerin performansını sayısal olarak ölçmeye yarayan değerlerdir.
Örnekler: Satış tutarı, web sitesi ziyaretçi sayısı, üretim adedi, ortalama sipariş değeri.
KPI Nedir?
KPI (Key Performance Indicator), kurumun stratejik hedeflerine ulaşmasında kritik rol oynayan özel metriklerdir. Her KPI bir hedefe göre izlenir.
Gösterge (Indicator) Nedir?
Gösterge, bir durumun iyi mi kötü mü olduğunu hızla anlamak için kullanılan görsel sinyallerdir. Genellikle renk kodlamayla (Kırmızı/Sarı/Yeşil) gösterilir.
OKR ile KPI Farkı
KPI: Mevcut performansı ölçer, sürekli izlenir.
OKR (Objective & Key Results): Hedef belirleme çerçevesidir, çeyreklik döngüyle çalışır. Google ve Spotify gibi şirketlerin tercih ettiği yöntemdir.
KPI mimarisi oluşturmak ve Power BI’da izlemek için uzmanlarımızla görüşün.